Huisregels
- Er wordt alleen op afspraak gewerkt.
- Zegt u uw afspraak op het laatste moment af, dan ben ik genoodzaakt om (een deel van) de kosten in rekening te brengen.
- Bij annulering tussen 24 en 48 uur voor de afspraak reken ik 50% van de geldende prijs.
- Bij annulering korter dan 24 uur voor de afspraak reken ik 75% van de geldende prijs.
- In bijzondere omstandigheden kan hiervan afgeweken worden.
- Meer dan vijftien minuten te laat? Dan kan de afspraak helaas niet doorgaan en moeten we een nieuwe afspraak inplannen.
- De betaling van behandelingen kan zowel contant als met tikkie. Betalingen moeten altijd in de salon worden voldaan.
- Meld voor het begin van de trimbeurt of uw hond een medische aandoening heeft. Dan kan ik hier rekening mee houden.
- Meld het bij het maken van de afspraak als uw hond een besmettelijke aandoening heeft.
- Vanwege de beperkte ruimte is het helaas niet mogelijk om andere personen mee te nemen tijdens de behandeling.
- Uw hond dient aangelijnd te worden gebracht op het afgesproken tijdstip.
- Breng uw hond zo droog mogelijk naar de trimsalon. Een natte vacht is moeilijk te behandelen.
- Als uw hond bijtgedrag vertoont meld dit mij dan van tevoren.
- Er wordt van te voren afgesproken hoe u uw hond getrimd wilt hebben. Ben ik genoodzaakt om hier, om wat voor reden dan ook, van af te wijken, dan bespreek ik dat eerst met u.
- Blijf vlak voor en tijdens de behandeling telefonisch goed bereikbaar.